mk手表维修翔哥帮忙女士维权MK兰州中心

”只能返厂维修，费用我们承担”,3月27日，在等待了一周后，曹女士收到了MK兰州中心店的答复。记者调查发现，在MK兰州中心店购买包的顾客中，出现问题的较多。

市民曹女士用了不久后发现包有掉色脱皮现象。

市民曹女士年前在兰州中心购买了近几年比较流行的轻奢品牌Michael Kors(简称“MK”)女包，可是用了不久后发现包有掉色脱皮现象。她认为女包有质量问题要退货，但MK专卖店却不退。

3月20日，掌上兰州《翔哥帮忙》栏目报道了曹女士的遭遇。MK专卖店答复，和厂家沟通后，27日会给曹女士回复。3月27日，曹女士再次来到兰州中心MK专卖店。店长瞿女生称，和厂家反复沟通后，只能将曹女士的包返厂维修，费用可以不用曹女士承担。

对此，曹女士称，不能接受专卖店的解决方案，“花3000元购买的包，背了十来天就出这种情况，我想不通。”

兰州中心工作人员称，下一步看辖区工商所的调解情况，如果曹女士还不能接受，建议通过法律途径解决。

近几天，也有多名网友反映，在兰州购买MK包后，出现各种问题。市民马女士称买的MK包没使用几次，包上的一个肩带挂钩环脱落断裂，MK兰州中心店答应免费维修。方女士在MK兰州中心店花4千多元购买的包也出现了多处磨损脱，目前还没维修好。

文图丨掌上兰州·兰州晨报首席记者张鹏翔

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