同程智慧旅游布局智慧春运同程旅游推出慧行

2018年春运即将来临，据同程旅游大数据预测显示，除夕前30天为节前购票高峰，在除夕前后形成低谷，春节后开始出现返程购票高峰，一直持续到春节结束。基于这种状况，12月19日同程旅游发布了“智慧春运”出行解决方案——慧行。

“慧行”产品启动仪式

同程旅游副总裁、交通事业群CEO厉亮表示：“同程旅游将利用自身的平台优势，打通交通工具的供需闭环，向用户提供覆盖火车、机票、汽车、船票等多品类的联动资源，用户一次查询就可以获得量身定制的全出行解决方案。”

根据同程旅游与中国交通报联合发布的《2018年春运大数据报告》显示，2018年春运旅客平均出行距离约700公里，近7成旅客表示会提前一周开始规划行程，有近半旅客需经历至少一次大交通中转，51.9%的旅客愿意牺牲旅途时间换取顺利出行，旅客对替代交通出行方案的智慧化推荐服务需求巨大，超过7成旅客表示乐于采纳推荐方案。

同程旅游交通商业智能中心总监王燕介绍，同程旅游的“慧行”产品最大的特色是将不同路线的动态出行难度和成本考量作为大数据决策因子，为用户提供最优化的出行方案：在“最快、最省、最舒适”等维度下提供“替换、接续”型出行方案，假设出现无直达、无票情况，“慧行”还可以创造性提供“联程联运”模式。

除了提供“智慧春运”出行解决方案外，“慧行”还致力于提升用户的消费体验，推出了多行程合并支付以及多方案一键预定，解决用户中转换乘需要多次下单、多次付款的问题，为用户节省了大量决策和消费时间。具体而言，“慧行”可以为用户提供站到站的多种一体化出行方案，并支持用户一次下单即可完成全部方案的预定，简化购票步骤。

厉亮表示，互联网时代流量为王的时代已经逐渐过去，接下来的竞争将集中在用户体验和客户口碑方面，同程旅游将致力于提供为用户提供美好的出行体验。

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