刚装修的新房被拆收房时发现瑕疵已整改咸阳
新房交房时有不满意的地方,本是很正常的事。但房修人员在修好之后业主已现场确认,令人想不到的是,过了一段时间,又有人进房拆了屋内地板,钥匙只有物业有,谁拆的物业却说不出所以然。
【小里帮忙】维修后房间地板被撬起,融创观澜壹号业主被吓到
不知情情况下新房地板被拆
5月9日,咸阳市民张女士向华商报·二三里资讯反映,她在咸阳融创观澜壹号有一套房子,交房时她发现房子有瑕疵,便要求整改一下,在2021年11月份房子整改好她也现场确认,之后便再没去,今年5月8日请师傅去封装阳台,进门发现卧室内的地板被拆了,具体什么时候拆的,拆的原因,谁拆的她都不知情。
当天下午,记者来到位于秦都区滨河西路的融创观澜壹号小区,张女士告诉记者,房子虽然已经收房,但还未添置家具,所以一直空置,期间只是父母搬了一些物品,也未住过人。
装修钥匙在物业托管
“从去年11月末到发现新房地板被拆,期间没去过人,新房正式钥匙并未启用,只有留在物业的装修钥匙和家人使用密码可以进入,昨天问物业和房修,他们都不知道,我问装修钥匙在哪,房修说也不知道”张女士说,她难以接受,自己房子的地板被拆,自己却不知情,物业有钥匙,却没能给自己准确回复。
记者在现场看到,张女士房子主卧玄关处和衣帽间的木地板和部分踢脚线被拆除,码放在一旁。“之前验房时这部分的木地板有色差,要求更换,但去年10月份时已经更换好我也确认了。”张女士说。
记者了解到,张女士购买的是精装房,现在还在保质期内,张女士现在要求恢复房内地板装修,另外对于自己知情权被侵犯也希望得到物业人员一个解释。
谁进入房间无定论
当天下午,记者来到小区物业了解情况,物业杨经理称,已经和张女士沟通,对于屋内被拆的地板将近期恢复原样,装修钥匙问题也将给张女士解释清楚。
“没经过业主同意进入房间是不允许的,我今天也开了会,跟他们说了”杨经理表示,将进行调查,给张女士进行回复。
5月10日晚上,记者再次联系张女士,张女士表示,在记者采访完之后,物业杨经理曾两次联系她希望尽快修复地板,而对于她关心的期间谁进入她的房门拆了地板、装修钥匙的去向均没有能回复,这种解决问题的方式她不能接受。
律师表示物业人员进入需通知业主
对于此事,记者咨询了陕西古渡律师事务所赵小计律师。赵小计表示,在验房过程中,如果业主发现房子存在瑕疵,业主可要求开发商对瑕疵进行修复,在业主对修复成果验收合格后,开发商与业主办理正式交接手续,交接完后,物业公司在未通知业主的情况下再次带人进入房间二次施工,这种行为是不妥的,同时业主已将自己物品放在了房间内,这种情况下物业公司或开发商更应履行通知的义务,若未履行通知义务,一旦造成业主家物品丢失,物业公司或开发商需要承担相应赔偿责任。
华商报记者 杨宁 编辑 张攀龙 牛佩瑶
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