天猫商城电器质量如何维修天猫全面保修就是

2024-07-31 来源：柚子资讯

今年买了个适马镜头的时候，下面有个增值服务，写着全面保修，觉得镜头挺贵的，就买了，以为是适马家的。最近相机掉水里了，一联系才知道是天猫找的第三方修的。送去修后，告诉我水渍留下星星点点，不影响使用，我信了，拿到手发现，根本不是那么回事，那根本就是里面没擦干，而且光圈也不会动，正常拍照ISO跳到好几千。又送去修，他们还是说之前就修好了，我觉得他们根本就不会修，一直跟我说ISO跳那么高是相机设置，我跟他们说我用其它镜头一样的设置不会跳那么高，他还是坚持是因为相机设置，我都无语了。他们维修后天猫也没有对其做质量确认，每次打给天猫都说师傅说修好了，自己修自己检，真是无语了。天猫全面保修还承诺修不好换新，但是现在没人能认定他修不好，这句承诺就是个屁！

天猫店大欺客，我该怎么维权？