攸县家用电器维修及销售攸县供电公司撑起暖

继迎峰度冬“战役”打响后，国网攸县供电公司全面展开用电设备冬季特巡活动,对配电线路、配电台区变压器、开关柜、低压分接箱接点进行红外热成像测温、测负荷工作，确保冬季用电高峰期间电网设备安全稳定运行，打造“暖冬”安全电网，为寒冷的冬日带来了一丝“暖阳”。

暖民心 为空巢老人撑起暖冬“保护伞”

“张阿姨，我们今天来给您检查一下家里的用电设施。”近日，攸县供电公司迎接供电所人员开展暖冬大走访，帮老人义务检修家中的用电设备。

张茂云老人今年已经 79岁，独自一人生活，子女均不在身边照顾，因而她被纳入了迎接供电所关爱计划帮扶人选。

刚到家中，电力师傅们便对老人屋内线路、开关、插座及家用电器一并进行全面检查，在检查中发现存有隐患的用电设施一律进行更换，当发现线路老化严重时，便一边向老人讲起安全用电常识，一边更换老化的线路。时间滴滴答答的流逝，不一会儿，几位师傅动作麻利地检修完成，换好了新设备。望着自己家中崭新整齐的线路，老人欢喜不已，向电力师傅们一遍又一遍地表达着自己的谢意。

近年来，随着经济社会快速发展，农村大多数年轻人选择外出务工，像张茂云老人这样的“空巢老人”还有很多很多，为此，攸县供电公司在寒冬之际组织电力员工们穿梭在各乡镇“空巢家庭”中，对客户家中线路进行全面详细排除，推行定期帮扶、完善用电档案，发放“红细胞”爱心服务卡，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证留守老人温暖过冬。

抢速度 确保线路“零卡脖”运行

1月5日9时许，一阵急促的电话铃响起：“是供电公司吗？我们这边停电了，你们快来人抢修一下！”

事故就是命令，攸县供电公司抢修班接到报修电话后，随即与工程队、营销部人员第一时间赶赴现场。

9时30分，队员们投入到紧张有序的检查过程，经过检查后确认是小区进线零线烧断，造成小区几十用户无电可用。对此，该公司营销部工作人员及时向现场观望居民解释了停电原因，查明事故原因后，队员们立即投入了紧张地抢修中。

经过接近一个小时的零线重做替换，10时40分，线路顺利送电。守在现场的居民纷纷向抢修人员竖起了大拇指表示感谢：“没有你们，今天中午真不晓得咋个煮饭噢，感谢感谢”。

看着冬日居民们脸上的微笑，感受着丝丝暖意，电力师傅们欣慰不已，用户的一句肯定、一声感谢就是他们工作的最大动力。暖冬保电是电力服务工作的“年终大考”，为了交上圆满答卷，他们不仅要对辖区内配电台区和重要线路进行“体检”，及时消除安全隐患，还要24小时待命，对客户的随时报修“把脉问诊开药方”， 确保线路“零卡脖”、设备“零缺陷”运行，让广大群众过一个温暖的冬天。

“一分耕耘一分收获。”对于每个供电人来说，无论是酷暑里烈阳下的汗水，还是寒冬里大雪中冻僵的双手，哪怕付出千万分的耕耘，只要有群众的一句称赞、一声肯定，便是最大的收获。而也正是因为有了这群电力人的“护航”，寒冷的冬日才多了些明亮和暖意，他们用实际行动传递着供电服务的真诚与温暖，为攸县百姓过暖冬有更多获得感撑起了坚实的保护伞。

通讯员/吴珊 苏鑫

编辑/石头

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