新西兰电器维修价格电费太高新西兰这两家电

2024-06-19 来源：柚子资讯

▲（图片来自Pixabay）

华舆讯　据新西兰中文先驱报道，你家是用哪家电力公司的？

你家的电费会不会多交了？

今天，有个红黑榜值得一看

6月3日，新西兰消费者协会公布了年度电力满意度调查结果。

根据一项针对1511名新西兰人的调查，2021年表现最好的是

Powershop（77%满意度）

Electric Kiwi（70%满意度）

消费者认为这两家公司的价格很有竞争力。

该协会首席执行官Jon Duffy在Breakfast节目中说：“价格无疑很重要，但消费者最看重的还是客户服务。”

Duffy说，Powershop的客户中，90%表示自己的所有问题都能通过客服得到满意解决。

表现差的是Contact Energy，满意度仅为42%，低于行业平均满意度52%，这是该公司过去4年来的最低评分。

2020年评选中，Contact Energy也是排末位，居倒数第二，满意度只得45%。

Trustpower是另一家满意度低的电力公司，在“物有所值”（value for money）榜单上仅仅触及到了平均值29%，电价竞争力更是只得到了28%的认可。

在2020年的调查中，Trustpower是评分最低的公司，总体满意度只有43%。

Duffy说：“人们认为自己支付了高昂的价格，却没有得到相应的服务。”

此外，调查还显示，对于四分之一的新西兰人来说，电费开支是生活中的一项主要困扰，18%的人在过去1年中一直苦于支付电费。

30%的受访者抱怨，在联系客服时等待时间过长，15%的人曾遇到过账单错误的问题。

新西兰消费者协会呼吁人们使用其免费比价网站Powerswitch，来货比三家。

在这个网站，你只要输入你家地址，根据你选择的是否用煤气、家里多少人，有哪些电器就可以帮你算出，找哪家电力公司比较合算。

Powershop、Electric Kiwi和Flick Electric获得了新西兰消费者协会的2021人民选择奖，该奖项颁发给在客户服务方面表现突出并满足该协会其他标准的电力供应商。

家庭主妇主男们

不妨对比一下

看看你家是不是要换家公司。（原标题：电费太高？新西兰这两家电力公司都不太行啊……）

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