古驰包怎么维修古驰包送去染色修复回来感觉

2024-05-11 来源：柚子资讯

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陈女士有个古驰包不小心染色了，送到一家奢侈品维修店处理，拿回来后，她感觉不像自己的包了。

古驰包被染色

处理完发现颜色不对？

陈女士有一个紫色古驰背包，她说是前几年在国外买的，具体价格已经记不清了。一个多月前，背包不小心被酒精染色了，她把包送到了西湖银泰商场的尚品工匠门店进行处理。

陈女士：“一小块皮质颜色有点褪，送进去的时候讲，只要把褪色地方染色，其他标识和内饰不需要动，当时他们员工接手讲得很清楚。拿包时候看到包上标识的颜色发生了变化。”

陈女士介绍，她有门店的会员卡，处理一次大概270元，一个月后，工作人员通知她可以取包了。

陈女士：“标识颜色我那个是复古的古铜色，这个是金亮金亮的，我说过里面内饰不要任何处理，内饰夹里也发生了变化，颜色也变掉了就这里，本来是肉色的。我的要求很简单，把我的包按我要求处理还给我。”

尚品工匠：

绝对没有“掉包”行为

听了陈女士反映的问题，门店工作人员拿出了收包时拍摄的照片。

杭州尚品工匠西湖银泰店工作人员：“之前我们都留底的，你看这颜色有什么区别（你觉得没有区别）我们不去动五金的，镀五金件我们都有标价格。金属镀金是五百起步的，顾客没要求我们不会镀的。里面颜色没有去动，她说我们把内衬换掉了，内衬换掉了看得出来的针线。”

后来，门店的负责人表示，客户不满意本次服务，他们可以退还全部处理费用，会员卡余额也可以退还，如果陈女士坚持认为被“掉包”的话，建议她走鉴定途径。目前，陈女士已经把情况反映给了当地市场监管部门。