保修维修政策欧盟临时法规规定制造商须为维

欧洲理事会和议会已就维修权指令的临时版本达成一致。它提出了几个关键方面--制造商需要在维修后为用户提供额外的 12 个月保修期，需要以合理的价格提供备件，还需要接受二手备件或 3D 打印备件。

很多时候，当吸尘器、洗碗机、咖啡机或其他任何产品出现故障或缺陷时，处理掉并购买新产品比维修更容易，尤其是在法定担保期已过的情况下。共同立法者今天达成的指令激励消费者通过维修来延长产品的使用寿命，这反过来又会促进维修行业的发展，减少浪费，并促进更可持续的商业模式。

为实现这一目标，该指令提出了一套新的工具，使维修对消费者更具吸引力。这些工具包括：

消费者可以要求制造商维修 根据欧盟法律在技术上可以维修的产品（例如洗衣机、吸尘器或手机）

欧洲维修信息表，维修商可向消费者提供清晰的信息，如维修条件、完工时间、价格、替代产品等（指令附件 1 载有该表的范本）。

欧洲在线维修平台，为消费者和维修商之间牵线搭桥提供便利

产品维修后，卖方的责任期延长 12 个月

今天达成的文本要求制造商在合理的时间内进行必要的维修，除非是免费服务，否则价格也要合理，以鼓励消费者选择维修。不过，该协议也 保留了消费者的权利，即在保证书中包含的卖方责任期限内，消费者有权在 修理和更换有缺陷的产品 之间做出选择。如果消费者选择修理，则销售商的责任期将自产品符合标准之时起延长 12 个月。如果成员国愿意，可以进一步延长这一期限。

免费提供标准化的欧洲维修信息表将大大有助于小型维修店与客户打交道。与欧洲议会达成的临时协议现在需要得到两个机构的认可才可通过。欧盟还将开设一个欧洲在线维修平台，详细介绍各成员国的维修服务。将新规定转化为实际法律需要一些时间，但这是朝着正确方向迈出的一步。

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