电梯应急维修标准要求电梯故障应急五要点避

电力部门正在开展电力设备的春检工作，提醒广大市民，遇到电梯突发故障时，应掌握以下五个应急要点。

当升降机速度失常时，双腿略微弯曲，上身前倾，以应付可能出现的冲击；当升降机突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然启动；当被困升降机内部时，要保持镇定，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话联系相关人员，等待外部救援；如果报警无效，可大声呼救或间歇性敲击升降机门；当升降机进入工作状态时，要把升降机开到顶层，并通知维护人员；如果升降机在其附近楼层失火，要让升降机停在升降机上，并迅速离开楼梯逃离。此外，尽量不要乘坐没有通过安全检查的电梯；电梯处于安全保护状态，乘客报警后，耐心地等待救援即可；发生地震、火灾、进水等紧急情况时，不得使用电梯，应改为应急通道或楼梯。

当业主报警或发现有乘客被困在电梯内时，应立即通知保安消防监控室，并记录下报警和发现的时间。

安全消防监控室接到报告后，一方面通过监控系统或对讲机了解到电梯发生的位置、被困人数、人员情况和电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向安全部门经理报告，联系维修单位进行救援。

保安经理接到报告后，立即亲自赶到现场或派人赶到现场安慰被困乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。特别是在被困乘客惊恐或极易发怒，试图用撬门等手段逃生时，要耐心警告乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的动作，以免造成事故扩大，发生危险。留意在此过程中，现场永远不能离人，要经常与被困人员交谈，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时要把情况及时报告给公司总经理或当班领导。

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