工程维修表扬范文一封来自12345热线的
2024-05-11
来源:柚子资讯
提到“12345”大家的第一反应往往是投诉或反映问题,但近日金山区水务局却收到了一张特殊的“12345”工单——对认真负责的金山自来水公司表扬感谢。
原来,这位反映人是一位孤老,家住朱泾镇胜利新村,不会使用智能手机进行线上缴费,也不方便到营业厅现场缴费。针对这一情况,朱泾分公司从2017年起,坚持每月10日左右,组织党员和志愿者为孤老、残疾人、80岁以上老人等特殊群体提供上门收费服务。从一开始的2家,到现在的10家,一如既往地为居民提供便利。
“随着社会发展,现在线上线下有多种缴费方式,十分便捷。但是对于行动不便又不会使用智能手机的老人来说,水费缴纳总是不方便,针对这类特殊群体,我们坚持每月开展暖心进村居的服务,由各分公司营业厅党员带头为行动不便及高龄老人提供上门收费、用水设施检修等服务。”金山自来水公司副总经理杨健介绍。
通讯员 | 徐晶晶
编辑 | 刘家园
责编 | 干钰琼 刘家园
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